（1）

ご来店・当社営業によるお申込の場合、所定の申込書の提出と申込金のお払いが必要です。（2つが揃った時点で契約締結となります。）

（2）

電話等の通信手段にてご予約の場合、当社が予約を承諾した日から起算して7日以内に申込書の提出と申込金のお支払いが必要です。

（4）

a.身体に障害をお持ちの方、c.健康を害している方、d.妊娠中の方、e.補助犬使用者の方その他の特別な配慮を必要とする方は、その旨お申し出ください。当社は可能な範囲内でこれに応じます。なお、お客様からのお申し出に基づき、当社がお客様のために講じた特別な措置に要する費用はお客様の負担となります。

（5）

お申し込み時に未成年の方は、原則として親権者の同意書が必要となります。15歳未満の方は、特定のコースを除き、父兄または保護者の同行を条件とします。

（6）

・おとな　12才以上の方
・こども　満6才〜11才の方
・基準となる旅行代金とは申込金、取消料、変更補償金の計算の基準となり、追加旅行代金を含めた代金をいいます。　　　　　　　　　　　　　　　

（7）

申込金は、「旅行代金」「取消料」「違約料」のそれぞれ一部または全部として取り扱います

（8）

旅行日程に明示した次の費用が含まれています。
・ 宿泊・食事料金、観光料金（入場料・ガイド料）・高速道路・通行料・駐車場費用・団体行動中のチップなど

（9）

次の費用は旅行代金に含まれておりません。
・ 運送機関の課す付加運賃・料金
・ 日程表に明示されていない飲食料金
・ 個人として利用される費用
・ 傷害、疾病に関する医療費、搬送費等の諸費用。
・ 希望者が参加するオプショナルツアー（別途料金の小旅行）の費用。
・ その他当社があらかじめ明示するもの。

（10）

1. 当社は天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等のサービス提供の中止、官公署の命令、当初の運行計画によらない運送サービスの提供その他の当社の関与できない事由が生じた場合、契約内容を変更することがあります。またその変更に伴い旅行代金を変更することがあります。著しい経済情勢の変動により通常予想される程度を大幅に越えて利用する運送機関の運賃・料金の改定があった場合は旅行代金を変更することがあります。増額の場合は旅行開始日の前日から起算してさかのぼって15日目にあたる日より前にお知らせします。
2. 奇数人数でお申込の場合に一人部屋を利用するお客様から一人部屋追加代金を申し受けるとした旅行にあって、複数で申し込んだお客様の一方が契約を解除したために他のお客様が一人部屋となったときは、契約を解除したお客様から取消料を申し受けるほか、一人部屋を利用するお客様からは別途一人部屋追加代金を申し受けます。

（11）

お客様は、いつでも所定の取消料を支払って旅行契約を解除することができます。

（12）

次の場合当社は旅行開始前又は旅行開始後であっても旅行契約を解除することがあります。
・ 申込金を期日までにお支払いいただけないとき。
・ あらかじめ明示した申込条件の不適合が旅行契約締結後に判明したとき。
・ お客様のご病気、必要な介護者の不在その他の理由により当該の旅行に耐えられないと認められるとき。
・ 他のお客様に迷惑を及ぼし、又は団体旅行の円滑な実施を妨げる恐れがあると認められるとき。
・ お客様が契約内容に関し、合理的な範囲を超える負担を求めたとき。
・ あらかじめ明示した最少催行人員に達しなかったとき。
・ 天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令、その他の当社の関与できない事由が生じた場合で、契約書面に記載した旅行日程に従った旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となり、又は不可能となるおそれが極めて大きいとき。

（13）

当社はお客様が当旅行参加中に、急激かつ偶然な外来の事故により生命、身体または手荷物に被った一定の損害について、旅行業約款特別補償規程により、死亡補償金として1,500万円、入院見舞金として入院日数により2万円〜20万円、通院見舞金として通院日数により1万円〜5万円、携行品にかかる損害補償金（15万円を限度）（ただし、一個又は一対についての補償限度は10万円）を支払います。ただし、日程表において、当社の手配による旅行サービスの提供が一切行われない旨が明示された日については、当該日にお客様が被った損害について補償金が支払われない旨を明示した場合に限り、「旅行参加中」とはいたしません。

（14）

旅行日程に下記に掲げる変更が行われた場合は、旅行業約款（募集型企画旅行契約の部）の規定によりその変更の内容に応じて、基準旅行代金に下表に定める率を乗じた額の変更補償金を基準旅行代金の15％を限度としてお支払いします。ただし変更の原因が、天災地変、戦乱、暴動、官公署の命令、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、当初の運行計画によらない運送サービスの提供、お客様の生命又は身体の安全確保のため必要な措置による場合や当社が支払うべき変更補償金の額が1,000円未満の場合は変更補償金を支払いません。

（15）

お客様の故意又は過失により当社が損害を被ったときは、当該お客様は損害を賠償しなければなりません。お客様は、当社から提供される情報を活用し、契約書面に記載された旅行者の権利・義務その他企画旅行契約の内容について理解するように努めなければなりません。お客様は、旅行開始後に、契約書面に記載された旅行サービスについて、記載内容と異なるものと認識したときは、旅行地において速やかに当社、当社の手配代行者又は旅行サービス提供者にその旨を申し出なければなりません。

（16）

お客様の便宜をはかるため、観光中・送迎中にお土産店にご案内することがあります。当社では、お店の選定には、万全を期しておりますが、購入の際には、お客様の責任でご購入ください。当社では、商品の交換や返品等のお手伝いはいたしかねますのでトラブルが生じないように商品の確認およびレシートの受け取りなどを必ず行ってください。

（17）

当社は、お申込いただいた旅行の手配のために、運送・宿泊機関及び手配代行者（必要な場合に限ります。） に対し、お客様の氏名、住所、電話、年齢などを、あらかじめ電子的方法等で送付することによって提供する場合があります。

（18）

当社及び下記「販売店」欄記載の受託旅行業者は、旅行申込みの際に提出された申込書に記載された個人情報について、お客様との間の連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申し込みいただいた旅行において運送・宿泊機関等の提供するサービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続きに必要な範囲内で利用させていただきます。このほか、当社では（1）会社及び会社と提携する企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内。（2）旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い。（3）アンケートのお願い。（4）特典サービスの提供。（5）統計資料の作成に、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります。

（19）

当社は、当社が保有するお客様の個人データのうち、氏名、住所、電話番号またはメールアドレスなどのお客様へのご連絡にあたり必要となる最小限の範囲のものについて、利用をさせていただく場合がございます。詳細に関しましては当社ホームページ（http://www.traview.co.jp）をご参照ください。

当社は、当社の旅行業約款により、お客様が募集型企画旅行参加中に被られた損害については一定の範囲で補償させていただきますが、より一層安心してご旅行いただくため、お客様自身でも旅行傷害保険に加入されますようお勧めいたします。お問合せ、お申し込みは当社係員までお願いいたします。